CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TẠI GULENDO

Tại GULENDO, chúng tôi hiểu rằng trải nghiệm "mua sắm an toàn" và sự hài lòng của bạn ở khâu hậu mãi là động lực để chúng tôi phát triển. Với tiêu chí mỗi sản phẩm đến tay khách hàng phải ở trạng thái hoàn mỹ nhất, GULENDO áp dụng chính sách bảo hành và đổi trả hợp lý, tận tâm:

- Phạm vi hỗ trợ: GULENDO hỗ trợ bảo hành và đổi trả nhanh chóng đối với các sản phẩm có lỗi từ khâu sản xuất (lỗi đường kim mũi chỉ, lỗi chất liệu, phụ kiện) hoặc đơn hàng bị giao sai mẫu, sai kích cỡ.

- Điều kiện áp dụng: Sản phẩm yêu cầu hỗ trợ phải còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng, giặt ủi hoặc chỉnh sửa.

- Thời gian và Quy trình: Nhằm mang lại giải pháp tiện lợi nhất, khách hàng có thể yêu cầu đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng. Chỉ bằng vài thao tác liên hệ qua các kênh chăm sóc khách hàng, đội ngũ tận tâm của GULENDO sẽ lập tức tiếp nhận và xử lý nhanh chóng, kịp thời nhất để bảo vệ quyền lợi mua sắm của bạn.

- Vui lòng gọi số 0869960144 hoặc nhắn tin Zalo 0869960144 (Gulendo) cho chúng tôi