Chính sách giá

1. Nguyên tắc niêm yết giá

· Chính xác và công khai: Tất cả giá sản phẩm/dịch vụ hiển thị trên website https://www.gulendo.com/ là giá bán chính thức, được niêm yết rõ ràng bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

· Đã bao gồm thuế: Giá bán hiển thị trên sản phẩm đã bao gồm Thuế Giá trị gia tăng (VAT) và các khoản thuế, phí bắt buộc khác (nếu có) theo quy định của pháp luật hiện hành.

· Rõ ràng về chi phí phát sinh: Mọi chi phí phát sinh bổ sung ngoài giá bán niêm yết (như phí vận chuyển, phí đóng gói đặc biệt, phí dịch vụ thanh toán) đều được hiển thị chi tiết và công khai cho khách hàng xác nhận trước khi hoàn tất thanh toán.

2. Chi phí vận chuyển và phụ phí

· Chi phí vận chuyển được tính toán tự động dựa trên trọng lượng, kích thước gói hàng và địa chỉ giao hàng của khách hàng.

· Tổng chi phí đơn hàng (bao gồm giá sản phẩm + phí vận chuyển - mã giảm giá nếu có) sẽ được thông báo minh bạch tại bước Xác nhận đơn hàng.

· Gulendo không tự ý thu thêm bất kỳ khoản phí nào ngoài tổng số tiền đã được hiển thị và xác nhận trên đơn hàng.

3. Điều chỉnh giá và chương trình khuyến mại

· Thay đổi giá bán: Gulendo có quyền điều chỉnh giá niêm yết của sản phẩm trên website tùy theo từng thời điểm để phù hợp với thị trường và chiến lược kinh doanh.

· Hiệu lực giá: Giá áp dụng cho đơn hàng là giá niêm yết tại thời điểm khách hàng bấm hoàn tất đặt hàng. Mọi thay đổi giá sau thời điểm xác nhận đơn sẽ không ảnh hưởng đến đơn hàng đã đặt thành công.

· Giá khuyến mại: Các chương trình giảm giá, ưu đãi, chiết khấu hoặc mã giảm giá sẽ được áp dụng đúng thời gian và điều kiện đã công bố công khai trên website.

4. Xử lý sai lệch thông tin giá

Trong trường hợp hy hữu xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống dẫn đến giá sản phẩm hiển thị sai so với giá thực tế:

· Gulendo sẽ chủ động liên hệ với khách hàng qua số điện thoại hoặc email đã cung cấp để thông báo sự cố.

· Khách hàng có quyền lựa chọn tiếp tục mua sản phẩm với giá chính xác đã được điều chỉnh hoặc hủy đơn hàng và nhận lại toàn bộ số tiền đã thanh toán (nếu có).

5. Phương thức thanh toán

Giá trị đơn hàng sẽ được thanh toán theo các hình thức linh hoạt được tích hợp trực tiếp trên website https://www.gulendo.com/:

· Thanh toán khi nhận hàng (COD). *Ưu tiên

· Chuyển khoản ngân hàng qua mã QR/cổng thanh toán tự động. *Chưa áp dụng

· Thanh toán qua ví điện tử hoặc thẻ nội địa/quốc tế hợp lệ. *Chưa áp dụng

6. Thông tin liên hệ hỗ trợ về giá

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc phản ánh nào liên quan đến chính sách giá và hóa đơn thanh toán, quý khách vui lòng liên hệ:

· Đơn vị vận hành: HỘ KINH DOANH GULENDO

· Website: https://www.gulendo.com/

· Hotline tư vấn/CSKH: 0869960144

· Email hỗ trợ: trungvan2112@gmail.com

· Thời gian hỗ trợ: 08:00 - 17:00 (Thứ Hai đến Thứ Bảy)